Şartlar ve Koşullar
1. Genel Bilgiler
Bu Şartlar ve Koşullar, Private Yacht Cruise Istanbul (“Şirket”) tarafından sağlanan tüm yat kiralama hizmetlerini düzenler. Bir rezervasyonu onaylayarak ve/veya ödeme yaparak, müşteri (“Misafir”) aşağıdaki şartlara bağlı kalmayı kabul eder.
2. Rezervasyon ve Ödeme
- Rezervasyonunuzu garanti altına almak için bir depozito (genellikle toplam kiralama ücretinin %30'u) gereklidir.
- Kalan bakiye, gemi yolculuğu başlamadan önce nakit, kredi kartı veya banka havalesi yoluyla ödenmelidir.
- Tüm rezervasyonlar, yazılı onay (e-posta veya mesaj) ve ödeme belgesi alındıktan sonra onaylanır.
- Aksi belirtilmedikçe fiyatlar Euro (€) veya USD ($) cinsindendir.
3. Kiralama Süresi ve Zamanlama
- Kiralama süreleri, rezervasyon sırasında onaylanan kararlaştırılmış güzergah ve programa göre belirlenir.
- Misafirden kaynaklanan gecikmeler (geç varış, uzun duraklamalar vb.) iade yapılmaksızın kısaltılmış seyir süresine neden olabilir.
- Kiralama süresinin uzatılması müsaitlik durumuna bağlıdır ve ek ücretlere tabi olabilir.
4. İptal Politikası
- Gemi kalkışından 7 günden fazla önce: Depozitonun tamamı iade edilir.
- Gemi kalkışından 3-7 gün önce: Toplam kiralama ücretinin %50'si tahsil edilir.
- Gemi kalkışından 72 saatten az önce veya gemiye gelmeme durumunda: Toplam kiralama ücretinin %100'ü tahsil edilir.
- Kaptan tarafından belirlenen kötü hava (örneğin, kuvvetli rüzgar veya güvenli olmayan deniz koşulları) durumlarında, Şirket'in takdirine bağlı olarak gemi kalkışı yeniden planlanabilir veya tamamen iade edilebilir.
5. Güvenlik ve Gemideki Davranışlar
- Tüm misafirler, güvenlik nedeniyle her zaman kaptanın ve mürettebatın talimatlarına uymalıdır.
- Şirket, misafirlerin mürettebata, gemiye veya diğer kişilere karşı güvenli olmayan, yasa dışı veya saygısız bir şekilde davranması durumunda, para iadesi yapmadan yolculuğu sonlandırma hakkını saklı tutar.
- Yüzmeye yalnızca kaptan tarafından yetkilendirildiğinde izin verilir.
- Çocuklar her zaman bir yetişkinin gözetiminde olmalıdır.
6. Yiyecek ve İçecekler
- Pakete bağlı olarak, gemi yolculuğu ücretsiz alkolsüz içecekler, atıştırmalıklar veya yemekler içerebilir.
- Alkollü içecekler, ikramlar veya özel şef hizmetleri talep üzerine ayarlanabilir ve ek ücrete tabi olabilir.
- Gemiye dışarıdan yiyecek veya içecek getirilmesi önceden onay gerektirir.
7. Süslemeler ve Etkinlikler
- Konuklar, özel süslemeler, pastalar, müzik veya etkinlik düzenlemeleri talep edebilir. Bunlar önceden ayarlanmalı ve ek ücrete tabidir.
- İzinsiz konfeti, açık alev veya havai fişek kullanımı kesinlikle yasaktır.
8. Sorumluluk
- Şirket, seyir sırasında kişisel eşyaların veya misafirlerin uğrayabileceği herhangi bir kayıp, yaralanma veya hasardan sorumlu tutulamaz.
- Misafirler, ihmal veya suistimal nedeniyle yatta veya ekipmanlarında meydana gelen herhangi bir hasardan sorumludur.
- Şirket, gemi için tam sigorta kapsamına sahiptir, ancak bu sigorta, misafir davranışlarından kaynaklanan kişisel eşyaları veya kazaları kapsamaz.
9. Hava Koşulları
- Yat gezileri uygun hava ve deniz koşullarına tabidir.
- Kaptan, hava koşulları nedeniyle yelken açmanın güvenli olmadığına karar verirse, gezi ertelenebilir veya iptal edilebilir. Bu gibi durumlarda, misafire ertelenmiş bir tarih veya tam bir geri ödeme teklif edilecektir.
10. Mücbir Sebep
Şirket, aşırı hava koşulları, doğal afetler, hükümet kısıtlamaları veya mekanik arızalar gibi kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan iptallerden veya hizmet kesintilerinden sorumlu değildir.
11. Fotoğraf ve Tanıtım
- Şirket, tanıtım amaçlı fotoğraf veya kısa videolar çekebilir.
- Gizliliği tercih eden misafirler, fotoğraflarının çekilmesini veya kamuya açık olarak paylaşılmasını talep etmeyebilir.
